Политика Конфиденциальности

Приложение MatchFamilies (“Приложение”) позволяет вам находить друзей для вашей семьи или пары.

Приложение разработано и управляется MatchFamilies UG (haftungsbeschränkt), немецким обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Коммерческом реестре местного суда г. Крефельда под номером HRB 17916 и имеющим зарегистрированный офис по адресу: Am Fischerhof, 1, 47807, Крефельд, Германия (“MatchFamilies UG”). MatchFamilies UG является контроллером данных.

Ваша конфиденциальность очень важна для MatchFamilies. Именно поэтому мы подготовили этот документ, в котором объясняется, как мы будем обрабатывать ваши персональные данные. Мы постарались сделать эту Политику максимально понятной и простой. Если, несмотря на наши усилия, у вас все еще есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, используя контактную информацию в разделе X.

Регистрируясь и используя Приложение, вы предоставляете нам, а мы собираем информацию о вас, включая информацию, используемую для вашей идентификации, другими словами - ваши персональные данные. Персональные данные-это дискретная информация о частных или объективных условиях конкретного или идентифицируемого физического лица. Персональные данные включают, но не ограничиваются именем человека, днем рождения или адресом электронной почты, а также данными об использовании, такими как IP-адрес. Еще одной целью Политики конфиденциальности является информирование вас о собранных, сохраненных и обработанных данных, а также о том, как MatchFamilies UG обеспечивает защиту и безопасность ваших персональных данных. Персональные данные, которые мы собираем, используются для предоставления и улучшения приложения. Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, кроме как в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших Условий предоставления услуг. Поэтому его следует читать вместе с нашими Условиями предоставления услуг.

Сбор, обработка и использование ваших данных основаны на положениях законов о конфиденциальности данных, в частности Федерального закона о защите данных (BDSG) и от 25 мая 2018 года - Общего регламента защиты данных (GDPR).

I. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

Для работы Приложения мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, а также данные, которые мы собираем автоматически.

Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:

Регистрационные данные: для того, чтобы иметь возможность использовать приложение, вы должны создать учетную запись и предоставить нам следующие личные данные

  • Ваше имя и фамилия (оба из которых не видны другим пользователям)

  • Ваш адрес электронной почты: эта информация не будет видна другим пользователям.

  • Ваш пол: эта информация не будет видна другим пользователям.

  • Пароль, который позволит вам войти в свою учетную запись. Эти данные не видны другим пользователям, и вы никогда не должны делиться ими с другими пользователями, за исключением ваших взрослых членов семьи, если вы решите это сделать. Он должен содержать не менее 8 буквенно-цифровых символов. Это необходимо для обеспечения безопасности вашей учетной записи.

Вся эта информация является обязательной для того, чтобы вы могли создать свою учетную запись в приложении.

Вся эта информация не будет видна другим пользователям.

Профиль вашей семьи/пары

  • Имя вашей семьи/пары: это может быть прозвище, например “Андрей и Елена + сын”, или “Семья из Анапы” и т. д. Другие пользователи смогут видеть только имя вашей семьи/ник, а не ваше личное имя или фамилию или имя вашего супруга/партнера. Эта информация будет видна другим пользователям.

  • Фотографии вашего семейного профиля: на фотографиях, которые вы решите использовать в качестве фотографий вашего семейного профиля, должны быть изображены вы и представители вашей семьи или пары. Это позволит другим пользователям идентифицировать вас и вашу семью в приложении и позволит нам гарантировать, что люди не используют ложные профили или фотографии, что гарантирует не только безопасность приложения, но и вашу безопасность. Вы сами можете решить, хотите ли вы использовать фотографии своих детей (если таковые имеются) или нет. Эта информация будет видна другим пользователям.

  • Ваше местоположение (например, город): эта информация будет видна другим пользователям.

  • Дата вашего рождения и дата рождения вашего супруга/-ги/партнера: эта информация не будет предоставлена другим пользователям, хотя они смогут увидеть ваш возраст и возраст вашего супруга/-ги/партнера. Лица в возрасте до 18 лет не имеют права пользоваться приложением.

  • Ваши семейные интересы, например, походы, велоспорт или пикники и т. д. Эта информация будет видна другим пользователям.

  • Ваша профессия и профессия вашего супруга/партнера, языки, на которых вы говорите, количество ваших детей (если таковые имеются) и их возраст. Эта информация будет видна другим пользователям.

  • Цель использования приложения, например, “встреча с семьями из одного города, которые любят пешие прогулки” и т. д. Эта информация будет видна другим пользователям.

Вся эта информация является обязательной для того, чтобы вы могли создать свой семейный профиль и зарегистрироваться в приложении.

Вы можете, если хотите, заполнить другие разделы вашего семейного профиля (национальность и религия вашего супруга/партнера, предпочтения (курение, алкоголь). Эта информация необязательна.

У вас есть полный контроль над информацией вашего профиля, и вы можете получить доступ к ней в любое время.

Данные о вашем взаимодействии с приложением:

Если вы сообщите нам о проблеме, запросите помощь или воспользуетесь своими правами, мы обработаем предоставленную вами информацию. Кроме того, в случае обоснованных сомнений относительно вашего возраста мы можем попросить вас подтвердить ваш возраст и запросить следующую информацию:

Копия вашего документа, удостоверяющего личность (который не передается другим пользователям и немедленно удаляется после проверки нашей командой).

Данные о вашей активности в приложении:

Когда вы используете приложение, мы можем собирать и обрабатывать такую информацию, как дата вашей регистрации, дата вашего последнего входа в систему, ваши взаимодействия с другими пользователями (количество лайков с помощью свайпов).

Данные о вашем местоположении (геолокация):

С вашего согласия мы собираем и обрабатываем данные, касающиеся вашего местоположения. Это позволяет вам включить город, в котором вы находитесь, в свой профиль. Эта информация будет видна другим пользователям.

Данные, касающиеся содержания:

Вы можете общаться в чате/отправлять сообщения только пользователям, которым также понравился ваш профиль. Сообщения, которыми обмениваются пользователи, остаются конфиденциальными и не передаются другим пользователям или третьим лицам ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев судебного расследования и/или в соответствии с действующими законами и нормативными актами.

Данные об устройствах и оборудовании:

Мы собираем информацию об устройствах и оборудовании, которые вы используете для доступа к приложению, такую как IP-адрес, тип устройства, рекламный идентификатор (например, AAID Google и IDFA Apple, оба из которых являются случайно сгенерированными числами, которые вы можете сбросить, перейдя в настройки вашего устройства), ошибки приложения, версия и язык, операционная система и т. д.

Камеры и фотографии: чтобы иметь возможность загружать ваши фотографии с вашей камеры, вы должны дать нам разрешение на доступ к ним.

Cookie

Файлы cookie - это файлы с небольшим объемом данных, которые обычно используются в качестве анонимных уникальных идентификаторов. Они отправляются в ваш браузер с веб-сайтов, которые вы посещаете, и хранятся во внутренней памяти вашего устройства.

Приложение не использует эти “куки” явно. Однако Приложение может использовать сторонний код и библиотеки, которые используют “куки” для сбора информации и улучшения своих услуг. У вас есть возможность либо принять, либо отказаться от этих файлов cookie и знать, когда файл cookie отправляется на ваше устройство. Если вы решите отказаться от наших файлов cookie, вы не сможете использовать некоторые части этой услуги.

II. КАКОВЫ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ МЫ СОБИРАЕМ ДАННЫЕ?

Когда мы собираем и обрабатываем ваши Персональные данные, мы можем делать это по следующим причинам:

Чтобы вы могли получить доступ к Приложению и пользоваться услугами, которые мы предоставляем: на самом деле это означает, что вы выполняете наш договор с вами, который соответствует нашим Условиям предоставления услуг, включая настоящую Политику конфиденциальности. Например, когда вы используете приложение, мы используем ваши данные для управления вашим семейным профилем, делаем ваш профиль доступным, предлагаем подходящие семьи, отправляем ваши сообщения.

В законных интересах MatchFamilies: мы можем использовать ваши данные, если у нас есть для этого законные основания. Например, мы обрабатываем данные в административных целях, чтобы защититься от мошеннического и незаконного поведения (например, ложного возраста) и обеспечить безопасность приложения.

III. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННЫЕ ДАННЫЕ?

Мы собираем, используем и храним ваши персональные данные для обработки ваших запросов, управления нашими отношениями и использованием вами приложения, оптимизации наших услуг и инструментов для создания и поддержания безопасной среды, а также выполнения наших юридических обязательств, как описано ниже.

Управление нашими отношениями и доступом к приложению:

  • Для создания учетной записи пользователя и управления ею

  • Для определения геолокации, чтобы вы могли связаться с семьями поблизости

  • Для управления и хранения сообщений, которыми обмениваются соответствующие пользователи

  • Для отправки информационных сообщений, касающихся сервисов Приложения и вашего взаимодействия с другими пользователями (Уведомления)

  • Для обеспечения и выполнения юридических и договорных обязательств

  • Для ответа на запросы административных и судебных органов, должностных лиц правоохранительных органов и юридических лиц, а также для выполнения судебных решений

  • Для выявления и предотвращения мошеннической деятельности и угрозы безопасности Приложения в соответствии с законом

  • Для анализа сообщений о пользователях, нарушивших наши Условия предоставления услуг и/или действующих правил

  • Для повышения безопасности и надежности наших услуг

  • Для использования информации, собранной с помощью файлов cookie или любой другой технологии, для улучшения наших услуг и вашего пользовательского опыта

  • Для обеспечения соблюдения наших Условий предоставления услуг и настоящей Политики конфиденциальности

  • Чтобы противостоять мошенничеству (например, связанному с возрастом), подтвердить личность пользователей и бороться с незаконной деятельностью

IV. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время, нажав на соответствующую кнопку в разделе “Настройки” (“Изменить профиль”). Когда вы удалите свою учетную запись, вы немедленно прекратите сообщать свои текущие и будущие данные соответствующим семьям, и ваш профиль больше не будет доступен.

Мы будем хранить ваши Персональные данные только в течение периода времени, необходимого для выполнения целей, для которых мы обрабатываем ваши данные, если только закон не разрешает или не требует хранить их в течение более длительного периода времени. Как правило, мы удалим ваши данные, как только вы удалите свою учетную запись, если только:

Мы обязаны хранить их в качестве доказательства того, что мы соблюдаем действующее законодательство (например, записи согласия с нашими Условиями предоставления услуг, Политикой конфиденциальности и другими подобными соглашениями хранятся в течение пяти лет);

В связи с нерешенным вопросом, претензией или спором мы обязаны хранить соответствующую информацию до тех пор, пока этот вопрос не будет решен; или

Если данные должны быть сохранены в наших законных коммерческих интересах, например, для предотвращения мошенничества и повышения безопасности пользователей. Например, нам может потребоваться сохранить данные, чтобы предотвратить открытие новой учетной записи пользователем, которому было запрещено открывать новую учетную запись из-за его опасного поведения или инцидента безопасности.

Если ваш возраст проверен, мы немедленно удалим ваш документ, удостоверяющий личность, после проверки.

V. КТО ИМЕЕТ ДОСТУП К ДАННЫМ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

Данные, которые мы собираем, предназначены исключительно для внутреннего использования MatchFamilies UG и нашими партнерами и поставщиками услуг.

Только определенные уполномоченные менеджеры и сотрудники MatchFamilies будут обрабатывать ваши Персональные данные для вышеуказанных целей, и им разрешается только доступ к данным, строго необходимым для выполнения их работы. MatchFamilies также может заключить соглашение с проверенными и надежными поставщиками услуг и партнерами, которые могут получать доступ и/или обрабатывать персональные данные пользователей и которые гарантируют, что такие данные останутся безопасными и конфиденциальными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Эти поставщики услуг и партнеры помогают нам работать и улучшать приложение, особенно в том, что касается размещения данных, исследований, анализа и статистики, использования и/или работы приложения, целевой рекламы, борьбы с мошенничеством, связанным с возрастом пользователя, и помощи, необходимой пользователям.

Ссылки на политику конфиденциальности сторонних поставщиков услуг, используемых приложением:

Приложение поставляется пользователям через платформу Google Firebase и ее серверы по всему миру.

Наконец, данные, которые мы обрабатываем, могут быть переданы в полицию, судебные и административные органы, чтобы мы могли выполнить свои юридические обязательства.

VI. БУДУТ ЛИ ВАШИ ДАННЫЕ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА?

Для того чтобы ваши персональные данные обрабатывались в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, такие данные могут быть переданы в одну или несколько других стран, которые могут находиться или не находиться в пределах Европейской экономической зоны, включая, в частности, Соединенные Штаты.

Мы гарантируем, что такая передача осуществляется таким образом, чтобы гарантировать, что данные остаются конфиденциальными и безопасными и что они должным образом защищены в соответствии с действующими правилами защиты персональных данных. В этом случае мы предлагаем гарантии, предусмотренные действующими нормативными актами, такими как стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, которые представляют собой обязательства, принятые между компаниями, передающими Персональные данные, с целью обеспечения того, чтобы такие данные оставались конфиденциальными и безопасными.

VII. КАК ВАШИ ДАННЫЕ ЗАЩИЩЕНЫ?

MatchFamilies гарантирует, что ваши данные обрабатываются надежно и конфиденциально, в том числе в тех случаях, когда определенные операции выполняются партнерами. Соответственно, принимаются соответствующие технические и организационные меры для предотвращения потери, неправильного использования, изменения и удаления ваших Персональных данных.

Тем не менее, в Интернете нет “нулевого риска”, и мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных на 100%.

Вот почему важно сразу же сообщить нам, если вы считаете, что стали жертвой атаки на ваши Персональные данные, написав нам здесь.

VIII. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право получить доступ к вашим Персональным данным и потребовать, чтобы они были исправлены, дополнены или обновлены. Вы также можете потребовать, чтобы ваши данные были удалены (или вы можете удалить свою учетную запись в разделе “Настройки”, “Изменить профиль” Приложения), отказаться от обработки ваших данных или потребовать, чтобы она была ограничена в рамках действующего законодательства. Вы можете попросить реализовать свое право на переносимость данных; другими словами, ваше право получать ваши Персональные данные в часто используемом структурированном формате и ваше право отправлять такие данные другому обработчику. Как указано в разделе III выше, ваши данные обрабатываются с вашего согласия, и вы можете отозвать свое согласие в любое время, перейдя в раздел “Настройки”.

IX. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем время от времени обновлять нашу политику конфиденциальности. Таким образом, вам рекомендуется периодически просматривать эту страницу на предмет любых изменений. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Эта политика вступает в силу с 29 сентября 2020 года.

X. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по поводу нашей Политики конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу: info@matchfamilies.com.

Или по почте: Am Fischerhof, 1, 47807, Крефельд, Германия. MatchFamilies UG.